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Alternance Relation Client à Distance H/F

92110 Clichy, France

Job Type

Alternance

A propos de nous

Nous recrutons des Alternants Conseiller relation client H/F


Bolting s’est imposé comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur de l'Energie et Telecom ( SFR / BOUYGUES / FREE / SEFE ENERGY ) ainsi que les nouvelles Technologies innovantes !


Elle poursuit sa croissance sur toute la France ! Sur un marché porteur et d’avenir !


Nous avons la conviction que « la réussite de chacun est une chance pour tous »


C’est pourquoi nous souhaitons accueillir de nouveaux talents dynamiques de même horizon, partageant notre ambition et le goût du challenge !


Avec ou sans expérience !

Valorisez vos compétences ! Rejoignez-nous !


Une formation continue donnant accès à un titre RNCP BAC (Diplôme d’état de niveau 3 et ou 4 = niveau BAC ) en seulement 8 mois !

Quel que soit son niveau d’étude !

Plus qu’un simple emploi, le Groupe EUROCOM et BOLTING propose une carrière avec des perspectives d’évolution à toutes les personnes motivées et dynamiques et qui ont cette envie de transmettre leur sens du commerce.


Description du poste

Back Office situé à Clichy-la-Garenne, vous devrez accompagner dans l’acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.


Phoning BtoC, traitement des appels entrants et sortants 

  • Prise de rendez-vous qualifiée 

  • Campagne de prospection

  • Sensibiliser vos clients et les accompagner vers la solution la plus adaptée

  • Vendre évidemment, il s’agit bien d’un poste de conseiller(e) commercial(e) relation Client à Distance BtoC

  • Prospection de nouveau clients, vente par téléphone et fidélisation

  • Accompagner vos clients jusqu’à l’activation du service et ainsi consolider la relation de confiance instaurée avec lui.


ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DE  CONSEIL A DISTANCE 

  • Apporter une assistance de niveau 1 au client. 

  • Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation  commerciale. 

  • Reformuler commande et saisi des contrats

  • Satisfaction client

  • Bonne présentation, vous avez une faculté d'initiative, d'autonomie et le sens de l’organisation.


Rejoignez une entreprise à taille humaine, jeune et dynamique, Leader sur le Marché de la Fibre Optique et de l’Énergie.

Profil recherché

Il s'agit d'une offre de contrat d'alternance visant à préparer un titre professionnel « CONSEILLER RELATIONNEL CLIENT » Niv IV .


Postulez sans plus attendre !


Conditions d'accès :

  • Aucune condition de diplômes 



Type de contrat

  • Apprentissage

  • CDD


Durée du contrat:

  • 12 mois

  • Temps plein

  • Type d'horaires : 10H00-13H00 et 16H-20H00

  • Lundi au vendredi

  • Off le week-end

  • Télétravail possible


Avantages :

  • Locapass ( logement )

  • Aide au permis de conduire (500 euros)

  • Ticket restaurant 9€ par jour

  • Mutuelle d'entreprise

  • Remboursement carte Navigo 50%

  • Rémunération en fonction de votre âge (entre 741 euros et 889 euros net)

  • Primes très attractif !


Localisation du poste: Clichy-la-Garenne 92


Postuler sans plus attendre !


Rejoignez-nous !

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